تخطّي إلى المحتوى الرئيسي

مركز المساعدة

كل ما تحتاج لاستخدام LayanX ERP بكفاءة — أدلة، أسئلة شائعة، ودعم مباشر

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق إعداد الحساب؟▼

يمكنك إعداد شركتك الأولى في أقل من 5 دقائق. المعالج الترحيبي يرشدك خطوة بخطوة.

هل يدعم النظام الفوترة الإلكترونية ZATCA؟▼

نعم، النظام معتمد للفوترة الإلكترونية في السعودية (ZATCA)، عُمان (OTA)، الإمارات (FTA)، البحرين، قطر، والكويت.

كم عدد المستخدمين المسموح؟▼

يعتمد على خطتك: المبتدئ 3 مستخدمين، الاحترافي 15، المؤسسات غير محدود.

هل يمكنني تصدير بياناتي؟▼

نعم، يمكنك تصدير كل بياناتك بصيغة CSV أو JSON من صفحة الخصوصية.

كيف أُلغي اشتراكي؟▼

من لوحة التحكم → الفوترة → إدارة الاشتراك. الاشتراك يستمر حتى نهاية الفترة المدفوعة.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟▼

نقبل البطاقات الائتمانية عبر Tap Payments وPayPal.

هل بياناتي آمنة؟▼

نعم، جميع البيانات مشفرة (AES-256)، نسخ احتياطي يومي، ومصادقة ثنائية اختيارية.

هل يوجد نسخة تجريبية؟▼

نعم، 14 يوماً مجانية بدون بطاقة ائتمانية.

ما زلت تحتاج مساعدة؟

فريق الدعم متاح للرد على استفساراتك خلال 24 ساعة